Default Prevention
SERVICIOS AL ESTUDIANTE
Oficina de Prevención de Delincuencia de Préstamos Estudiantiles – Default Prevention
La Oficina de Default Prevention tiene la responsabilidad institucional de promover la educación financiera y el manejo responsable de los préstamos estudiantiles federales. Su misión es ofrecer apoyo directo a los estudiantes en el proceso de administración de sus préstamos, fomentando una cultura de conciencia y responsabilidad sobre el uso de fondos de Título IV.
La oficina no es una entidad de cobro; su objetivo es asistir a todo estudiante que experimente dificultades en el cumplimiento de sus obligaciones de pago, brindando orientación y alternativas disponibles para evitar caer en incumplimiento (“default”).
Un préstamo estudiantil entra en estado de “default” cuando el prestatario incumple con su plan de pago por el período establecido. Las consecuencias incluyen:
- Pérdida de elegibilidad para fondos Título IV.
- Afectación del historial crediticio.
- Dificultad para obtener préstamos personales, de auto o hipotecas.
- Pérdida de opciones de aplazamiento o indulgencia.
- Retención de reintegros contributivos estatales y federales.
- Embargo parcial del salario.
- Acciones judiciales.
Orientación y educación financiera
La oficina provee información sobre:
- Manejo adecuado de los préstamos federales.
- Importancia de mantener comunicación con el administrador del préstamo.
- Responsabilidades del prestatario.
Asistencia en etapas de repago
- Identificación del administrador de préstamos.
- Determinación de la fecha de entrada en repago.
- Orientación sobre consecuencias del incumplimiento (“default”).
Opciones de planes de pago
La oficina orienta sobre diversos planes disponibles para préstamos FFELP y Préstamos Directos
Aplazamientos o pausas temporeras de pago
Los estudiantes pueden recibir orientación sobre su elegibilidad para aplazamientos cuando:
- Están desempleados.
- Enfrentan dificultades económicas.
- Están matriculados al menos medio tiempo.
- Presentan condiciones de salud que cualifiquen.
Apoyo en casos de atraso o riesgo de caer en ‘‘default’’
La oficina acompaña al estudiante en la identificación de alternativas y en la comunicación con el administrador del préstamo para resolver situaciones de morosidad.
El estudiante puede verificar su información y administrador en studentaid.gov. Los administradores son:
- EdFinancial Services – 1-855-337-6884
- MOHELA – 1-888-866-4352
- Aidvantage – 1-800-722-1300
- Nelnet – 1-888-486-4722
- ECSI – 1-866-313-3797
- Central Research Inc. – 1-833-355-4311
- Default Resolution Group – 1-800-621-3115
Pasos recomendados al completar los estudios:
- Identificar quién administra sus préstamos y cuánto adeuda.
- Conocer la fecha de inicio de repago.
- Seleccionar un plan de pago adecuado.
- Mantener comunicación con el administrador del préstamo y la Oficina de Default Prevention.
Contáctanos
La oficina provee apoyo a estudiantes en todas las unidades: Hato Rey, San Sebastián, Manatí, Humacao, Villalba y Caguas.
- Damaris Martínez Santiago
- Directora Institucional Oficina de Prevención de Delincuencia de Préstamos Estudiantiles
- (787) 765-3560 ext. 1348
- dmartinez1@edpuniversity.edu
- Brenda L. González Vargas
- Coordinadora Oficina de Prevención de Delincuencia de Préstamos Estudiantiles
- (787) 765-3560 ext. 1351
- brenda.gonzalez@edpuniversity.edu
- Maylin I. Roque
- Oficial Oficina de Prevención de Delincuencia de Préstamos Estudiantiles
- (787) 765-3560 ext. 1349
- mroque@edpuniversity.edu
- Noelitza Cruz Martínez
- Oficial Oficina de Prevención de Delincuencia de Préstamos Estudiantiles
- (787) 765-3560 ext. 1350
- ncruz@edpuniversity.edu