SERVICIOS AL ESTUDIANTE
Recaudaciones
La misión de la Oficina de Recaudaciones es implantar y administrar las políticas fiscales establecidas, utilizando y desarrollando los nuevos sistemas tecnológicos. A su vez, brinda los siguientes servicios esenciales:
- Orientación y cobro de los costos de derechos de matrícula, cuotas y otros cargos aprobados para el año académico
- Facturación de los costos de estudios a las agencias privadas y gubernamentales
- Planes de pagos o prórroga de matrícula
- Entrega de cheques tales como: sobrantes de beca, Programa de Estudio y Trabajo, u otros
- Entrega de Estados de Cuenta
- Venta del sello de estacionamiento
Métodos de pago: efectivo, giros, cheques, tarjetas de créditos y ATH
Política para registro de desembolso de ayuda económica a la cuenta (Credit Balance)
El desembolso de los programas federales, estatales y otros programas, serán registrados en la cuenta del estudiante, no más tarde de tres días a partir de la fecha de recibo de los fondos a la institución. De surgir algún balance en crédito, la Oficina de Recaudaciones solicitará el cheque a la Oficial de Desembolsos y entregará el cheque de sobrante al estudiante, dentro de los próximos catorce días calendarios.
La administración de la cuenta del estudiante es responsabilidad del Director de la Oficina de Recaudaciones y/o personal asignado, de cada localidad.
Procedimiento para la administración de la política:
-Postear a las cuentas de los estudiantes los desembolsos de los programas de ayudas a más tardar tres días del recibo de los fondos.
-Analizar y validar la exactitud de las cuentas de los estudiantes.
-De surgir algún balance en crédito, preparar la solicitud de cheques de sobrante dentro de los próximos 5 días calendarios, después del posteo.
-Someter el informe de solicitud de cheques a la Oficina de Recaudaciones Institucional, la directora institucional y/o el personal asignado validara las cuentas de los estudiantes para asegurarse que no ha existido ningún cambio y el balance crédito se sostiene. Una vez completado el proceso de validación somete a la oficial de desembolsos en la oficina de Contabilidad, a más tardar el séptimo día, a partir de la fecha de posteo.
-La Oficina de Contabilidad genera los cheques y/o pagos electrónicos (eft) , a no más tarde de tres días de a partir de la fecha de recibo del informe de solicitud de cheques.
-Luego de recibir los cheques y/o pagos electrónicos (eft) en la Oficina de Recaudaciones, se registra a la cuenta de los estudiantes (ledger card) y se notifica a los estudiantes la disponibilidad de los mismos, no más tardar de dos días.
-Del estudiante no recoger el cheque , la Oficina de Recaudaciones lo enviara por correo postal. Los cheques enviados por correo se identifican con un sello de goma “enviado por correo”, fecha de envió y firma de remitente.
-Los cheques devueltos por el correo, así como los no pagados por el banco, se cancelan en libros y los fondos se revierten al programa de origen, a los 90 días de la emisión del cheque.
La porción de cheque correspondiente a préstamo estudiantil, se devuelve al banco/DEF y se ajusta el pagaré.
El estudiante puede reclamar el producto de un sobrante de ayudas, de un cheque cancelado, dentro del mismo año fiscal.
Autorizaciones
- Autorización para pagos con Tarjeta de Crédito (remoto) – Español/ Inglés
- Autorización para pagos automáticos por Débito Directo
- Autorización de Retención de Reembolso
Nota: Favor enviar la autorización firmada por correo electrónico a su localidad de estudio.